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申请理赔后,钱多久能到账?

虽然各个保险公司都有自己不一样的流程,但总体上通用流程是相似的:

事发后及时报案——提交资料——理赔资料审核——理赔款项到账
1、事发后及时报案
 
虽然一些产品会要求,出险后一段时间内要报案,但也不是绝对的。《保险法》也有规定,寿险的诉讼时效是 5 年,重疾、医疗、意外是 2 年。
 
尽早报案是为了让保险公司及时展开调查取证,同时也方便大家更快拿到理赔金。
 
在报案时,我们最好提前准备好保险合同、被保险人身份信息、事故的起因经过结果等相关资料,提高报案的效率。
 
现在各公司的报案渠道也不少,客服电话、官方APP、官方公众号等都可以,哪个方便就用哪个。
 
2、提交资料
 
向保险公司报案后,他们一般会发送邮件或短信,告诉你具体的理赔资料要求、理赔流程和纸质材料的寄送地址。
 
 
3、理赔资料审核
 
《保险法》有明确规定:保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后,应当及时作出核定;情形复杂的,应当在三十日内作出核定,但合同另有约定的除外。
 
在收到理赔资料后,保险公司理赔部会进行审核。
 
  • 标准件,审核周期快些,一般3-5个工作日审核;
  • 案情复杂的,一般也不超过30天;
  • 极其复杂不好确定的也不能超过60天(比如短期内出现有骗保的情况)。
4、理赔款项到账
 
材料审核通过以后,保险赔款一般会很快到账。
 
案情复杂的、或者高额件/存疑件,保险公司会根据协议、条款、调查情况进行赔付。
 
如果存在争议的,会先协谈,保险公司和被保人沟通赔不赔、赔多少等问题,不能达成一致就转入调查流程。
 
调查环节,会根据调查结果,再次和被保人进行沟通。如果还是不能达成一致,后续可能就需要法律途径来解决了。
 
总而言之,理赔工作是有一套规范和流程的,根据产品条款、相关医学法律指引、公司操作指南来进行。
 
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